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泉州前台工作主要负责什么 有哪些工作内容
前台工作主要负责:前台需要接待访客并执行访客登记制度;负责接听前台电话;负责行政相关表格的登记;负责收发快件;安排和执行上级交办的其他任务。
前台的职责是什么?1.负责接听前台服务热线和转接电话,做好电话咨询工作,认真记录重要事项并传达给相关人员,不漏接、不延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司接待服务规范,保持良好礼貌;
3.客户投诉电话及时填写登记表,第一时间传达给客服团队,并定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,保持整洁;
5.接受行政经理的工作安排,协助人事文员做好行政部的其他工作;
认真执行目标卡管理规定,完成部门下达的工作任务。
前台的工作内容有哪些?1.接听前台电话和转接电话,记录需要传达的事项并及时传达;
2.礼貌接待来访客户,了解对方身份和来访意向,并填写来访登记表;
3.了解公司概况,回答来访客户提出的一般标准问题;
4.负责快递、邮件和信件的递送,以及打印机等办公设备的清洁和维护;
5.在前台和接待区整理盆栽、报纸和杂志,保持整洁的工作环境;
6.完成部门领导安排的其他工作。
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